Un producto que salió malo, un choque en una esquina y una transferencia que tu cliente no reconoce terminan ante el mismo tribunal: el Juzgado de Policía Local, sea porque el consumidor demanda ahí o porque es ahí donde el banco tiene que litigar el dolo o la culpa grave del usuario. Y el abogado que viene de los juzgados de letras se encuentra con otra lógica. Un mismo comparendo concentra contestación, conciliación y prueba, aunque la ley permite citar una segunda audiencia para rendirla; en consumo la acción civil de indemnización es autónoma y la infraccional es una vía que el consumidor elige, mientras en un accidente de tránsito la civil tiene que ir dentro del procedimiento contravencional; el juez aprecia la prueba según las reglas de la sana crítica y, en las causas de consumo que no exceden de veinticinco unidades tributarias mensuales, el procedimiento es de única instancia. Lo que suele fallar no es el fondo del caso: es el primer escrito y la prueba que no se llevó a ese comparendo.
Este pack reúne los tres talleres grabados que cubren esas tres materias ante el mismo tribunal. En Ley del Consumidor recorres el acto de consumo, la diferencia entre la acción infraccional y la civil, el comparendo que parte con la contestación y la distribución de la carga de la prueba del artículo 50 H de la Ley 19.496, además de los medios de prueba admisibles y los recursos. En Accidentes de Tránsito trabajas la culpa infraccional en choques, colisiones y atropellos, las presunciones del artículo 172 de la Ley 18.290, la redacción de la denuncia, la querella y la demanda civil, y la acreditación del daño emergente, el lucro cesante y el daño moral. En Fraude Bancario revisas la Ley 20.009 y su relación con la Ley 19.496, el reclamo ante el emisor, la prueba de que la operación fue autorizada y las defensas del banco.
El taller de Ley del Consumidor lo dicta Óscar Cortés, abogado con casi cinco años de experiencia en el Segundo Juzgado de Policía Local de Maipú, donde ha colaborado en la redacción de proyectos de sentencia, y diplomado en Justicia Local y Derecho Municipal por la Universidad de Chile. Los de accidentes de tránsito y fraude bancario los dicta Viviana González Villavicencio, abogada con más de 8 años de desempeño en el Juzgado de Policía Local de Colina y Magíster en Derecho de los Recursos Naturales y Medioambiente. Los dos enseñan el procedimiento desde donde se ve por qué se pierden las causas: el propio tribunal.
Al terminar sabrás ante qué juzgado se presenta cada caso, qué escrito corresponde en cada materia, cómo se articula la acción infraccional con la indemnizatoria y qué prueba hay que llevar al comparendo. Tienes acceso inmediato y de por vida a las clases grabadas de los tres talleres, con su material de apoyo descargable, y recibes un certificado por cada taller que completes.